A arquitetura de um PABX tradicional é:

• Controlador de processo: executa o software de comunicação que opera todas as funcionalidades do sistema;
• Os dispositivos de ponta (endpoints): são utilizados para acessar as funcionalidades do sistema. Existem 2 tipos: telefones digitais e telefones analógicos que são conectados nos cartões de interfaces dos módulos;
• Módulos: são cartões de interfaces que fazem a interligação com os dispositivos de ponta (endpoint) ou gateway. Existem diferentes tipos de interfaces que fazem a comunicação com a STFC (Sistema de Telefonia Fixa Comutada);
• Módulos de interconexão: permite a interconexão de portas em diferentes módulos.